Azienda Ospedaliera di Perugia

Presentazione

L’Azienda Ospedaliera di Perugia, integrata con l’Università, costituisce un polo sanitario di alta specialità che, per le specifiche professionalità presenti , per il complesso di tecnologie innovative e tipologia di prestazioni offerte, è un punto di eccellenza sia per la sanità umbra che per quella nazionale. Con lo slogan #CITTADINO E CITTADINA AL CENTRO L’Azienda Ospedaliera di Perugia ogni anno fa il punto dei servizi di accoglienza offerti. Nel corso del 2015 sono stati resi noti i risultati ottenuti dall’Audit Civico condotto da AGENAS che ha posto il nostro Ospedale tra i primi in Italia. L’Ospedale di Perugia ha infatti ottenuto una media totale per gli items indagati pari a 8.31 rispetto alla media dei principali ospedali benchmark che è risultata essere pari a 7.35.

L’attenzione non è rivolta solo all’accoglienza ma anche all’umanizzazione; le azioni che sono state perseguite riguardano il cambio degli orari del vitto divenuti più graditi ai pazienti e familiari; il progetto Rianimazioni aperte (compresa la Unità di Terapia Intensiva Neonatale) per garantire ai familiari e conoscenti di poter accedere sempre più liberamente e poter stare accanto al loro congiunto; sono stati stabiliti e resi evidenti nella carta degli impegni stilata con il paziente, gli orari di ricevimento in cui si potranno trovare sempre disponibili a dare informazioni sia medici che coordinatori infermieristici; è stata resa possibile la scelta di menù vegetariani o rispondenti al culto del paziente e del familiare visto che il servizio mensa garantisce anche a chi fa assistenza di poter magiare nella stanza dell’assistito; sono resi attivi dei percorsi preferenziali per persone non vedenti o con disabilità , garantendo la presenza di personale di assistenza per accompagnare la persona nei servizi di cui necessita.
Il percorso di accoglienza si avvale inoltre della presenza di diverse Associazioni di Volontariato che il sito aziendale menziona dando riferimenti telefonici e sedi.


Ulteriori Informazioni e Contatti
Azienda Ospedaliera di Perugia - Ospedale S. Maria della Misericordia, S. Andrea delle Fratte, 06156 - Perugia 
Centralino: 075 5781
Direzione Generale: tel 075 5783993/3992
Fax: 075 5783531
E- mail: segreteria.unificata@ospedale.perugia.it
Contenuto inserito il 04-02-2013, aggiornato al 26-10-2017