Performance

L'Azienda Ospedaliera di Perugia ha attivato da anni un modello di controllo di gestione fondato non solo sull'analoisi della performance economico/finanziaria, ma anche su un insieme di indicatori-misuratori di processo e di esito delle prestazioni erogate, allo scopo di monitorarne e migliorarne continuamente l'appropriatezza e l'efficacia, obiettivo che rappresenta il cuore della mission che un'azienda sanitaria deve perseguire, tanto più in un contesto di restringimento delle risorse disponibili. Il processo di budget che è stato messo in atto ha perciò introdotto sistemi operativi di "governo clinico", indispensabili per costruire un'organizzazione flessibile e capace di garantire la pronta e tempestiva adozione delle continue innovazioni organizzative e gestionali del Servizio Sanitario nazionale/regionale.

Gli indirizzi, gli obiettivi strategici ed operativi, le azioni in cui questi si articolano, gli indicatori di misurazione, il peso attribuito ai fini della valutazione della performance di struttura e di quella individuale complessiva, sono, per un'Azienda sanitaria, quelli concordati dalla Direzione aziendale con i responsabili (distintamente per la dirigenza e per il comparto) delle strutture in sede di negoziazione di budget e risorse relative, per cui si riporta, nella sezione "Piano della performance", la delibera annuale con cui si definisce il processo di budgeting.

Per quanto concerne la valutazione complessiva della performance, di struttura e individuale, essa avviene in base ad un procedimento complesso (disciplinato da appositi regolamenti aziendali, distintamente per la dirigenza e per il personale del comparto) che chiama in causa più articolazioni dell'organizzazione aziendale e concerne tutte le strutture/unità operative e tutti i singoli dipendenti. Le risultanze del procedimento di valutazione della performance sono riportate nella sezione "Relazione sulla performance", in cui sono inseriti gli atti che disciplinano e riepilogano le fasi in cui si articola la procedura di valutazione personale e le risultanze per dati aggregati.